李凡
在当今竞争激烈的商业环境中，拥有一支优秀的管理团队对于企业的成功至关重要。为了帮助企业领导者提升管理能力、塑造卓越领导力，我们特别打造了企业培训项目《管理者锦囊》领导力培养。本文将为您介绍该培训项目，助您开启领导者之路，掌握成功管理之术。
课程名称《管理者锦囊》领导者培养系列
版权所有：李萃老师（领导力专家）
主讲老师：李凡老师
课程简介/COURSE DESCRIPTION
随着经济大环境的变化和市场竞争的加剧，组织在完成既定业绩目标仍感吃力的同时，还要面对新出现的挑战和困境：
部分一线经理人没有完成从业务专家向管理者的角色转变，引领团队工作的能力欠缺，团队绩效不佳；
新提拔的一线经理人和团队成员缺乏有效地上下级沟通能力，导致工作的上情下达不畅，影响工作绩效；
部分一线经理人遇到下属求助时，不知如何辅导、帮助他们完成工作，既抱怨员工不得力，自己工作还很累,工作绩效不佳；
本课程集合一线经理人反馈、辅导、管理心情和管理事情的实用技能，帮助其提升领导力，应对如上挑战和困境。
课程目标/COURSE OBJECTIVES
了解领导者的挑战及对公司绩效目标的重要性
向员工进行高效的反馈与辅导
组建一支追求优良绩效的员工队伍
学会通过艺术性的语言领导员工
梳理清楚科学的管理流程与步骤
目标学员/OBJECTIVES LEARNERS
企业新晋管理者：这些学员通常是在近期内晋升为管理岗位的员工，他们可能是公司内部的高潜力人才或者是外部招聘的管理新人。他们需要快速适应管理职责的变化，并且具备领导和管理团队的能力。《管理者锦囊》课程将帮助他们培养领导者的思维和技能，提高管理效能，更好地适应并成功承担管理角色。
企业一线管理者：这些学员是企业中已经担任一线管理职位的员工，他们负责指导和管理直接下属。一线管理者在组织中扮演着重要的角色，他们需要具备良好的领导能力、团队管理能力和问题解决能力。《管理者锦囊》课程将帮助他们进一步提升领导和管理技能，加强团队协作和激励，有效解决问题，并在复杂的工作环境中取得优秀的业绩。
课程时长/COURSE DURATION
2天（标准版）
1天（简化版）
教学方法/TEACHING METHODS
讲师讲授；
视频案例学习；
小组研讨；
情景练习和点评；
培养能力/CULTIVATE ABILITY
影响他人能力：学员将学习如何有效地影响和激励团队成员，以达到组织目标。他们将了解不同的影响策略和技巧，学会建立信任、激发动力和积极引导，从而能够在组织中产生积极的影响力。
善用反馈能力：学员将学习如何善用反馈机制，包括给予积极的肯定和鼓励，以及提供建设性的反馈和指导。他们将了解反馈的重要性，学会有效地沟通和处理反馈信息，以促进团队成员的个人成长和发展。
辅导能力：学员将培养辅导能力，学会倾听、理解和支持团队成员。他们将掌握有效的辅导技巧和方法，能够识别团队成员的潜力和发展需求，并提供个性化的辅导和支持，帮助他们实现自身目标。
引导互动能力：学员将学习如何引导和促进团队内的互动和合作。他们将了解团队动力和合作的重要性，学会创建积极的团队氛围，通过有效的沟通、协作和冲突解决，推动团队的发展和成就。
课程收获/COURSE TAKEAWAYS
了解管理的一个核心；
建立催化剂式的教练思维；
掌握化解争议的四步骤；
掌握反馈的两大方面；
掌握辅导的三种类型；
掌握管理心情的四方针；
掌握管理事情的五步骤；
课程大纲/COURES SYLLABUS
第一模块：总论
1. 开场活动
2. 管理者学习地图
3. 视频观察与讨论
4. 总结一：今天领导者的四类挑战
5. 总结二：领导者的三重境界
6. 领导者的核心要务
7. 管理者的五个法宝
第二模块：管理的一个核心
1. 案例观察与讨论：
总结一：失败的原因
总结二：管理的一个核心
4. 如何达成共赢
5. 化解争议四步骤
6. 化解争议四步骤训练
第三模块：反馈的两大方面
1. 反馈定义
2. 反馈的概念的变化
3. 录像观察与讨论：反馈如何有效？
4. 总结1：反馈的有效三原则
5. 视频观察与讨论
6. 总结2: 行为管理的方法
7. 表扬型反馈方法与训练
8. 改进型反馈方法与训练
第四模块： 辅导的三种类型
1. 辅导的定义
2. 何时需要辅导
3. 视频观察与讨论
4. 总结一：说教与询问的平衡
5. 总结二：辅导的三种类型
6. 辅导机会辨识
第五模块：管理心情的四方针
1. 为什么要管理心情？
2. 员工满意的秘密公式
3. 领导者专注——情感需求三要素：
4. 管理心情四方针
5. 管理心情四方针的运用示范
6. 管理心情四方针的训练
第六模块：管理事情的五步骤
1. 管理事情五步骤
2. 管理事情五步骤示范
3. 管理事情五步骤练习
第七模块：总结与分享
1.学员分享收获
2.讲师总结寄语
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